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Política de Privacidade do Saber Ampliado

O Saber Ampliado valoriza a privacidade e a segurança dos seus usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, bem como os seus direitos a respeito dessas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e demais legislações aplicáveis.

1 . Bases legais e princípios que orientam nosso tratamento de dados

No Saber Ampliado, seguimos os seguintes princípios:

  • Transparência: informamos clara e prontamente quais dados coletamos, para que servem, como serão usados e com quem poderão ser compartilhados.
  • Finalidade: coletamos dados apenas para propósitos específicos, legítimos e informados ao usuário.
  • Minimização: coletamos apenas os dados necessários para alcançar os propósitos informados.
  • Limitação de uso, armazenamento e acesso: mantemos os dados apenas pelo tempo necessário, com acesso restrito apenas a quem precisa para realizar suas tarefas.
  • Segurança: adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, vazamentos ou usos indevidos.
  • Responsabilização: somos responsáveis pelos dados que coletamos, e por eventuais violações, adotando ações de mitigação conforme exigido por lei.

2. Que dados coletamos e de que forma

Podemos coletar os seguintes dados:

Tipo de dado Exemplos Como são coletados
Dados fornecidos pelo usuário nome, e-mail, telefone, instituição de ensino, função/título, dados de perfil (ex: área de interesse), conteúdos e mensagens que você enviar em formulários ou interações formulários de contato, cadastro, feedback, comentários ou outras interações diretas via site ou plataforma do Saber Ampliado
Dados de uso páginas visitadas, tempo de permanência, cliques, interações no site, padrões de uso automaticamente por ferramentas de análise web, logs do servidor, cookies e tecnologias similares
Dados técnicos endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, idioma, dispositivo, localização aproximada quando você usa nosso site ou plataforma, por meio do seu navegador/dispositivo

3. Para que usamos seus dados

Utilizamos os dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Permitir seu acesso e uso da plataforma Saber Ampliado, seus recursos e conteúdos.
  • Atender solicitações de contato, dúvidas, suporte ou feedback.
  • Enviar comunicações necessárias relacionadas ao serviço (por exemplo, atualizações, notificações de conta ou de segurança).
  • Analisar tendências, administrar o site, entender como os usuários interagem com os conteúdos para melhoria contínua.
  • Garantir segurança, prevenir fraudes e abusos.
  • Cumprir obrigações legais ou regulatórias, se aplicável.

4. Consentimento, revogação e tratamento legal

  • Ao usar nossos serviços ou ao fornecer seus dados pessoais, você consente com a coleta e uso conforme descrito nesta política.
  • Você pode revogar o consentimento a qualquer momento, solicitar a correção, anonimização, bloqueio ou eliminação dos seus dados pessoais, portabilidade ou acesso aos dados, nos termos da LGPD, salvo se necessários para cumprimento de obrigação legal ou exercício regular de direito.
  • Possíveis consequências da revogação ou recusa incluem a limitação de acesso a certas funcionalidades ou serviços.

5. Compartilhamento de dados

  • Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para finalidades diferentes das que foram informadas, exceto:
    • quando necessário para prestar o serviço (ex: provedores de hospedagem, ferramentas de análise, sistemas de pagamento, se houver);
    • mediante ordem judicial ou determinação legal;
    • com seu consentimento explícito.
  • Quando houver compartilhamento, exigimos que os terceiros adotem padrões de segurança compatíveis e observem a privacidade dos dados.

6. Armazenamento e retenção

  • Guardamos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender obrigações legais.
  • Após o término desse período, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.
  • Os dados acessados ou utilizados com frequência (como para manutenção de conta, suporte) poderão ser mantidos enquanto a conta estiver ativa ou conforme exigido pelas leis aplicáveis.

7. Cookies e tecnologias similares

  • Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para proporcionar uma melhor experiência de uso, entre elas:
    • armazenamento de preferências do usuário;
    • manutenção de sessão ou login;
    • análise de uso para melhoria do site/plataforma.
  • Também podemos usar cookies de terceiros, como provedores de análise e monitoramento de tráfego.
  • Você pode gerenciar ou desativar cookies via configurações do navegador ou de dispositivo, mas isso pode afetar funcionalidades do site.

8. Segurança dos dados

  • Adotamos medidas técnicas (criptografia, servidores seguros, backups, controles de acesso) e administrativas (treinamento, políticas internas) para proteger os dados contra acessos não autorizados, vazamentos, modificações ou destruição.
  • Em caso de incidente ou vulnerabilidade, iremos notificá‑lo o mais rápido possível, bem como adotar medidas de contenção e correção.

9. Direitos dos usuários

Você, enquanto titular dos dados pessoais, possui os seguintes direitos, conforme a LGPD:

  1. Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
  2. Acesso aos seus dados pessoais que tratamos;
  3. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  4. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
  5. Portabilidade dos dados a outro serviço, quando tecnicamente viável;
  6. Eliminação de dados pessoais tratados com base no seu consentimento;
  7. Informação das entidades públicas ou privadas com as quais compartilhamos seus dados;
  8. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências disso;
  9. Revogação do consentimento.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do canal disponibilizado no final desta política.

10. Alterações desta Política

  • Podemos alterar esta Política de Privacidade periodicamente para adequá‑la a novas leis, exigências regulatórias ou melhorias nos nossos processos.
  • As alterações entram em vigor a partir do momento em que forem publicadas no site ou na plataforma, sendo recomendável que você revise esta política de tempos em tempos.