Política de Privacidade do Saber Ampliado
O Saber Ampliado valoriza a privacidade e a segurança dos seus usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, bem como os seus direitos a respeito dessas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e demais legislações aplicáveis.
1 . Bases legais e princípios que orientam nosso tratamento de dados
No Saber Ampliado, seguimos os seguintes princípios:
- Transparência: informamos clara e prontamente quais dados coletamos, para que servem, como serão usados e com quem poderão ser compartilhados.
- Finalidade: coletamos dados apenas para propósitos específicos, legítimos e informados ao usuário.
- Minimização: coletamos apenas os dados necessários para alcançar os propósitos informados.
- Limitação de uso, armazenamento e acesso: mantemos os dados apenas pelo tempo necessário, com acesso restrito apenas a quem precisa para realizar suas tarefas.
- Segurança: adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, vazamentos ou usos indevidos.
- Responsabilização: somos responsáveis pelos dados que coletamos, e por eventuais violações, adotando ações de mitigação conforme exigido por lei.
2. Que dados coletamos e de que forma
Podemos coletar os seguintes dados:
| Tipo de dado | Exemplos | Como são coletados |
|---|---|---|
| Dados fornecidos pelo usuário | nome, e-mail, telefone, instituição de ensino, função/título, dados de perfil (ex: área de interesse), conteúdos e mensagens que você enviar em formulários ou interações | formulários de contato, cadastro, feedback, comentários ou outras interações diretas via site ou plataforma do Saber Ampliado |
| Dados de uso | páginas visitadas, tempo de permanência, cliques, interações no site, padrões de uso | automaticamente por ferramentas de análise web, logs do servidor, cookies e tecnologias similares |
| Dados técnicos | endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, idioma, dispositivo, localização aproximada | quando você usa nosso site ou plataforma, por meio do seu navegador/dispositivo |
3. Para que usamos seus dados
Utilizamos os dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Permitir seu acesso e uso da plataforma Saber Ampliado, seus recursos e conteúdos.
- Atender solicitações de contato, dúvidas, suporte ou feedback.
- Enviar comunicações necessárias relacionadas ao serviço (por exemplo, atualizações, notificações de conta ou de segurança).
- Analisar tendências, administrar o site, entender como os usuários interagem com os conteúdos para melhoria contínua.
- Garantir segurança, prevenir fraudes e abusos.
- Cumprir obrigações legais ou regulatórias, se aplicável.
4. Consentimento, revogação e tratamento legal
- Ao usar nossos serviços ou ao fornecer seus dados pessoais, você consente com a coleta e uso conforme descrito nesta política.
- Você pode revogar o consentimento a qualquer momento, solicitar a correção, anonimização, bloqueio ou eliminação dos seus dados pessoais, portabilidade ou acesso aos dados, nos termos da LGPD, salvo se necessários para cumprimento de obrigação legal ou exercício regular de direito.
- Possíveis consequências da revogação ou recusa incluem a limitação de acesso a certas funcionalidades ou serviços.
5. Compartilhamento de dados
- Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para finalidades diferentes das que foram informadas, exceto:
- quando necessário para prestar o serviço (ex: provedores de hospedagem, ferramentas de análise, sistemas de pagamento, se houver);
- mediante ordem judicial ou determinação legal;
- com seu consentimento explícito.
- Quando houver compartilhamento, exigimos que os terceiros adotem padrões de segurança compatíveis e observem a privacidade dos dados.
6. Armazenamento e retenção
- Guardamos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender obrigações legais.
- Após o término desse período, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.
- Os dados acessados ou utilizados com frequência (como para manutenção de conta, suporte) poderão ser mantidos enquanto a conta estiver ativa ou conforme exigido pelas leis aplicáveis.
7. Cookies e tecnologias similares
- Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para proporcionar uma melhor experiência de uso, entre elas:
- armazenamento de preferências do usuário;
- manutenção de sessão ou login;
- análise de uso para melhoria do site/plataforma.
- Também podemos usar cookies de terceiros, como provedores de análise e monitoramento de tráfego.
- Você pode gerenciar ou desativar cookies via configurações do navegador ou de dispositivo, mas isso pode afetar funcionalidades do site.
8. Segurança dos dados
- Adotamos medidas técnicas (criptografia, servidores seguros, backups, controles de acesso) e administrativas (treinamento, políticas internas) para proteger os dados contra acessos não autorizados, vazamentos, modificações ou destruição.
- Em caso de incidente ou vulnerabilidade, iremos notificá‑lo o mais rápido possível, bem como adotar medidas de contenção e correção.
9. Direitos dos usuários
Você, enquanto titular dos dados pessoais, possui os seguintes direitos, conforme a LGPD:
- Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
- Acesso aos seus dados pessoais que tratamos;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- Portabilidade dos dados a outro serviço, quando tecnicamente viável;
- Eliminação de dados pessoais tratados com base no seu consentimento;
- Informação das entidades públicas ou privadas com as quais compartilhamos seus dados;
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências disso;
- Revogação do consentimento.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do canal disponibilizado no final desta política.
10. Alterações desta Política
- Podemos alterar esta Política de Privacidade periodicamente para adequá‑la a novas leis, exigências regulatórias ou melhorias nos nossos processos.
- As alterações entram em vigor a partir do momento em que forem publicadas no site ou na plataforma, sendo recomendável que você revise esta política de tempos em tempos.